在参与EcoVadis审核的过程中，不少企业会遇到这样一种情况：提交审核问卷后，收到了EcoVadis平台发来的邮件，提示企业可以提供额外信息。这看似普通的邮件，实则蕴含着提升企业审核评分的关键契机，企业该如何妥善处理呢？下面就为大家详细解读。

把握补充信息的良机

当企业获得补充信息的机会时，这其实是向EcoVadis展示自身优势与努力的绝佳窗口。企业可以针对具体议题，从之前已经上传到文件库的文件中挑选合适的资料进行附注。这些文件可能包含了企业在环保、社会责任、人权等方面的具体举措和成果，能够为分析师提供更全面、深入的了解。

此外，企业还可以添加最多10个新文件。这些新文件可以是近期的项目报告、改进措施的证明、获得的认证证书等。通过补充这些新信息，能让分析师更周全地评估企业在相关议题上的表现，为企业的审核评分增添有力砝码。

严格遵守提交时限

在补充信息的过程中，时间管理至关重要。为了遵守记分卡交付的最后期限，企业重新提交问卷的时限必须严格控制在4个工作日内。这4个工作日看似充裕，但企业需要合理安排时间，确保在期限内完成信息的整理、筛选和提交工作。

如果企业由于各种原因，无法在最后期限前完成回应，也不必过于惊慌。EcoVadis的分析师团队会根据企业先前提供的信息进行评估。不过，这显然不是最优选择，因为缺少了额外信息的有力支撑，企业的评分可能会受到一定影响。

如果企业预见到自己无法按时提交，还可以主动出击，向EcoVadis提出延长问卷最后提交期限的请求。在提出请求时，企业要说明合理的理由，如内部审核流程复杂、需要收集更多关键数据等，以增加请求获批的可能性。

无额外信息时的处理方式

当然，也存在企业确实没有额外信息可提供的情况。这时，企业无需过度纠结，可以直接将问卷重新提交，无需对问卷内容作出进一步改动。这种处理方式虽然简单直接，但从提升评分的角度来看，并非最佳选择。

在此，还是建议企业尽可能地补充提供相关信息资料。哪怕是一些看似微不足道的细节，也可能在分析师的评估中起到关键作用。多一份信息，就多一份展示企业优势的机会，对提高企业的EcoVadis评分是大有裨益的。

总之，企业收到EcoVadis关于提供额外信息的邮件后，要高度重视这一机会，合理安排时间，积极补充有价值的信息。只有这样，才能在EcoVadis审核中取得优异的成绩，提升企业在可持续发展领域的竞争力和声誉。

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